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〜規格作成における高齢者、障害者のニーズへの配慮ガイドライン〜
「ガイド７１」７，８章

考慮ポイント　表１〜７（ガイド７１より引用）

■表１：情報、表示、注意表示、警告における考慮ポイント
■表２：包装容器における考慮ポイント
■表３：素材（材質）における考慮ポイント
■表４：取付けにおける考慮ポイント
■表５：ユーザー・インタフェース（扱いやすさ、操作スイッチ、フィードバック）における考慮ポイント
■表６：整備、保管、廃棄における考慮ポイント
■表７：構築環境（建物等）における考慮ポイント

表１：情報、表示、注意表示、警告における考慮ポイント

良くデザインされた製品やサービスは、説明情報がなくても、その形状や状態から、使い方が分かるようになっており、また、説明情報に全く注意を払わないユーザーも存在するが、特に危険の警告等の情報がある場合には、製品やサービスのすべてのユーザーに届くものでなければならない。ISO/IECガイド37-1995にも、この件に関する記載がある。高齢者や障害者の情報アクセスを最大限確保する方法は次による。

  心身の機能
9. 2 感覚 9.3 身体 9.4 認知 9.5 アレルギー
9.2.1 9.2.2 9.2.3 9.2.4 9.2.5 9.3.1 9.3.2 9.3.3 9.3.4 9.3.5 9.4.2/ 3 9.4.4 接触／食物／呼吸器系
視覚 聴覚 触覚 味覚と臭覚 平衡感覚 器用さ 操作 移動 筋力 発声 知的能力と記憶 言葉と読み書き
8.2 代替形式 視覚 聴覚 触覚 味覚と臭覚   器用さ           言葉と読み書き  
8.3 位置とレイアウト 視覚 聴覚 触覚   平衡感覚   操作 移動 筋力     言葉と読み書き  
8.4 照明とぎらつき 視覚   触覚                    
8.5 色とコントラスト 視覚                   知的能力と記憶    
8.6 文字の大きさと形 視覚                   　    
8.7 わかりやすい言葉 視覚 聴覚                 知的能力と記憶 言葉と読み書き  
8.8 図記号と絵記号 視覚                   知的能力と記憶 言葉と読み書き  
8.9 音量と周波数 　 聴覚 　               　 　  
8.10 抑えた速度 　 聴覚 　               知的能力と記憶 言葉と読み書き  
8.11 識別しやすい形 視覚   触覚               知的能力と記憶 言葉と読み書き  
8.12 扱いやすさ 視覚   　   平衡感覚 器用さ 操作   筋力   知的能力と記憶 言葉と読み書き 接触、食物、呼吸器系
8.13 賞味期限表示（参考） 視覚     味覚と臭覚             　 言葉と読み書き  
8.14 成分表示 視覚     味覚と臭覚             知的能力と記憶   接触、食物、呼吸器系
8.15 温度の警告 視覚   触覚     　             　
8.16 アクセスルート 視覚     　 平衡感覚     移動         　

表２：包装容器における考慮ポイント

考慮ポイントには、表１（注意表示）及び表３（素材）にも関連する包装容器への表示と、容器の開封及び廃棄に関する要素を含む。

  心身の機能
9. 2 感覚 9.3 身体 9.4 認知 9.5 アレルギー
9.2.1 9.2.2 9.2.3 9.2.4 9.2.5 9.3.1 9.3.2 9.3.3 9.3.4 9.3.5 9.4.2/ 3 9.4.4 接触／食物／呼吸器系
視覚 聴覚 触覚 味覚と臭覚 平衡感覚 器用さ 操作 移動 筋力 発声 知的能力と記憶 言葉と読み書き
8.2　 代替形式 視覚   触覚                    
8.4 照明とぎらつき 視覚                        
8.5 色とコントラスト 視覚                   知的能力と記憶    
8.6 文字の大きさと形 視覚                   　    
8.8 図記号と絵記号 視覚   　               知的能力と記憶 言葉と読み書き  
8.11 識別しやすい形 視覚   触覚   　 　 　   　   　 言葉と読み書き  
8.12 扱いやすさ 視覚   触覚   平衡感覚 器用さ 操作   筋力     　  
8.1 道理に適った手順 視覚   　     　         知的能力と記憶   　
8.18 表面の材質 視覚   触覚 　 　 器用さ             接触、食物、呼吸器系
8.19 アレルギー性や毒性のない素材       味覚と臭覚 　               接触、食物、呼吸器系

表３：素材（材質）における考慮ポイント

材質は、ユーザーに対する大きな影響力をもつ。

  心身の機能
9. 2 感覚 9.3 身体 9.4 認知 9.5 アレルギー
9.2.1 9.2.2 9.2.3 9.2.4 9.2.5 9.3.1 9.3.2 9.3.3 9.3.4 9.3.5 9.4.2/ 3 9.4.4 接触／食物／呼吸器系
視覚 聴覚 触覚 味覚と臭覚 平衡感覚 器用さ 操作 移動 筋力 発声 知的能力と記憶 言葉と読み書き
8.4.4 ぎらつき 視覚                        
8.5 色とコントラスト 視覚                   知的能力と記憶    
8.11 識別しやすい形 視覚   触覚                    
8.12 扱いやすさ         平衡感覚 器用さ 操作 移動 筋力   知的能力と記憶    
8.14 成分表示                         接触、食物、呼吸器系
8.15 温度の警告     触覚               知的能力と記憶 言葉と読み書き  
8.18 表面の材質 視覚   触覚   平衡感覚 器用さ 操作 移動 筋力       接触、食物、呼吸器系
8.19 アレルギー性や毒性のない素材 視覚     味覚と臭覚                 接触、食物、呼吸器系
8.20 音響 視覚 聴覚                 知的能力と記憶    

表４：取付けにおける考慮ポイント

取付けは、例えば筋力低下のような障害をもたない、有資格者によって行われる（行われなければならない）場合が多いと考えられる。しかし、それであっても、可能な限り、さまざまな障害を考慮することが望ましい。

  心身の機能
9. 2 感覚 9.3 身体 9.4 認知 9.5 アレルギー
9.2.1 9.2.2 9.2.3 9.2.4 9.2.5 9.3.1 9.3.2 9.3.3 9.3.4 9.3.5 9.4.2/ 3 9.4.4 接触／食物／呼吸器系
視覚 聴覚 触覚 味覚と臭覚 平衡感覚 器用さ 操作 移動 筋力 発声 知的能力と記憶 言葉と読み書き
8.4 照明とぎらつき 視覚                        
8.8 図記号と絵記号 視覚                   知的能力と記憶 言葉と読み書き  
8.11 識別しやすい形 視覚   触覚               知的能力と記憶 言葉と読み書き  
8.12 扱いやすさ 視覚       平衡感覚 器用さ 操作 移動 筋力   知的能力と記憶 言葉と読み書き  
8.17 道理に適った手順 視覚   触覚               知的能力と記憶 言葉と読み書き 　
8.18 表面の材質 視覚   触覚     器用さ 　 　 筋力   　 　 接触、食物、呼吸器系
8.19 アレルギー性や毒性のない素材 　   　 味覚と臭覚 　 　 　 　 　       接触、食物、呼吸器系
8.21 フェイルセイフ 視覚     　             知的能力と記憶   　

表５：ユーザー・インタフェース（扱いやすさ、操作スイッチ、フィードバック）における考慮ポイント

この分野への配慮は、多くのユーザーに対して、最も大きな影響力をもつ。

  心身の機能
9. 2 感覚 9.3 身体 9.4 認知 9.5 アレルギー
9.2.1 9.2.2 9.2.3 9.2.4 9.2.5 9.3.1 9.3.2 9.3.3 9.3.4 9.3.5 9.4.2/ 3 9.4.4 接触／食物／呼吸器系
視覚 聴覚 触覚 味覚と臭覚 平衡感覚 器用さ 操作 移動 筋力 発声 知的能力と記憶 言葉と読み書き
8.2 代替形式 視覚 聴覚 触覚 味覚と臭覚   器用さ   移動 筋力 発音 知的能力と記憶 言葉と読み書き  
8.3 位置とレイアウト 視覚   触覚   平衡感覚 器用さ 操作 移動 筋力   知的能力と記憶 言葉と読み書き  
8.4 照明とぎらつき 視覚                        
8.5 色とコントラスト 視覚                   知的能力と記憶    
8.6 文字の大きさと形 視覚                        
8.7 わかりやすい言葉 視覚 聴覚                 知的能力と記憶 言葉と読み書き  
8.8 図記号と絵記号 視覚                   知的能力と記憶 言葉と読み書き  
8.9 音量と周波数 　 聴覚                      
8.10 抑えた速度 視覚 聴覚                 知的能力と記憶 言葉と読み書き  
8.11 識別しやすい形 視覚   触覚               知的能力と記憶 言葉と読み書き  
8.12 扱いやすさ 視覚   触覚   平衡感覚       筋力   知的能力と記憶 言葉と読み書き  
8.15 温度の警告 　   触覚                    
8.17 道理に適った手順 視覚                   知的能力と記憶 言葉と読み書き  
8.18 表面の材質 視覚   触覚     器用さ     筋力        
8.19 アレルギー性や毒性のない素材 　     味覚と臭覚                 接触、食物、呼吸器系
8.20 音響 　 聴覚                      
8.21 フェイルセイフ 視覚   触覚     器用さ         知的能力と記憶    

表６：整備、保管、廃棄における考慮ポイント

この分野の作業は、ユーザー以外の人によって行われる可能性がある。表４も参照

  心身の機能
9. 2 感覚 9.3 身体 9.4 認知 9.5 アレルギー
9.2.1 9.2.2 9.2.3 9.2.4 9.2.5 9.3.1 9.3.2 9.3.3 9.3.4 9.3.5 9.4.2/ 3 9.4.4 接触／食物／呼吸器系
視覚 聴覚 触覚 味覚と臭覚 平衡感覚 器用さ 操作 移動 筋力 発声 知的能力と記憶 言葉と読み書き
8.2 代替形式 視覚 聴覚 触覚     器用さ   移動 筋力 発音 知的能力と記憶 言葉と読み書き  
8.4 照明とぎらつき 視覚                   　 　  
8.8 図記号と絵記号 視覚   　               知的能力と記憶 言葉と読み書き  
8.11 識別しやすい形 視覚   触覚   　 　 　 　 　   知的能力と記憶 言葉と読み書き  
8.12 扱いやすさ 視覚   触覚   平衡感覚 器用さ 操作 移動 筋力   知的能力と記憶 言葉と読み書き 　
8.17 道理に適った手順 視覚   触覚               知的能力と記憶 言葉と読み書き 　
8.19 アレルギー性や毒性のない素材 　   　 　 　 　 　 　 　       接触、食物、呼吸器系

表７：構築環境（建物等）における考慮ポイント

構築環境の設計には、特別に補助技術の要素を取り入れる必要があるかもしれない。例えば、車いすを考慮して、通路を広く取ることが求められる。動物禁止の建物であっても、労働従事犬は許可されることが望ましい。設計条件が厳しいときには、例えば視覚障害者や車いす利用者には人的援助を提供することで、アクセスの確保が可能となる。

  心身の機能
9. 2 感覚 9.3 身体 9.4 認知 9.5 アレルギー
9.2.1 9.2.2 9.2.3 9.2.4 9.2.5 9.3.1 9.3.2 9.3.3 9.3.4 9.3.5 9.4.2/ 3 9.4.4 接触／食物／呼吸器系
視覚 聴覚 触覚 味覚と臭覚 平衡感覚 器用さ 操作 移動 筋力 発声 知的能力と記憶 言葉と読み書き
8.2 代替形式 視覚 聴覚 触覚 味覚と臭覚   　   　 　 発音 　 言葉と読み書き  
8.3 位置とレイアウト 視覚   　   平衡感覚 器用さ 操作 移動 筋力   知的能力と記憶 言葉と読み書き  
8.4 照明とぎらつき 視覚       平衡感覚                
8.5 色とコントラスト 視覚                   知的能力と記憶    
8.6 文字の大きさと形 視覚                        
8.7 わかりやすい言葉 視覚 聴覚                 知的能力と記憶 言葉と読み書き  
8.8 図記号と絵記号 視覚                   知的能力と記憶 言葉と読み書き  
8.9 音量と周波数 　 聴覚                      
8.10 抑えた速度 　 聴覚                 知的能力と記憶 言葉と読み書き  
8.12 扱いやすさ 視覚   　   平衡感覚 器用さ 操作 移動 筋力   　 　  
8.15 温度の警告 視覚 聴覚 触覚           　   知的能力と記憶 言葉と読み書き 接触、食物、呼吸器系
8.16 アクセスルート 視覚   　   平衡感覚     移動 筋力   知的能力と記憶 言葉と読み書き  
8.18 表面の材質 視覚   触覚   平衡感覚 器用さ 操作 移動 筋力   　 　 接触、食物、呼吸器系
8.19 アレルギー性や毒性のない素材 　   　 味覚と臭覚